随着互联网的快速发展，及其对保险业的逐渐渗透，使得人们选购保险的形式不再仅限于线下了。虽说如今人们网购衣服鞋子不会有太多顾虑，但是从网上购买看不见摸不着的保险，人们还是会有许多担心的问题，如网购保险有坑吗、电子保单能信吗、理赔会不会更难等。今天，小编就这几个问题做一个详细回答。

网上购买保险有坑吗？答案：没有

首先，我们要知道保险是一个强监管的行业，保监会对保险公司的监管非常严苛谨慎，且保险产品的发行受到保监会的严格监管，《保险法》也有明确规定。这就意味着，我们在市面上见到的保险产品已经是经过保监会审核，受法律保障的公众产品。

而这些产品保险公司会通过许多渠道销售出去，其中，蚂蚁金服、凤凰金融等保险销售网站与保险代理人一样，都是保险产品的销售渠道之一。客户无论是从哪里购买保险，最终均是和保险公司签订保险合同。即便是在第三方网站购买的保险，也同样会拥有保单和保单号，入了保险公司的系统，购买者可通过保险公司官网和客服热线查询保单信息。但需要注意，在网上选购保险要选择正规、有名声的大平台或者保险公司的官网，这样才能保证“质量”。

电子保单可信吗？答案：可以

人们在网上选购保险时，会有填写“电子邮箱”这一栏，一定要正确填写，方便日后收到投保成功的邮件，邮件内会附有电子保险单。而这张电子保单与纸质保单一样，具有法律效力，它就相当于投保人与保险公司签订的保险合同，记录了投保信息、投保条款等。而且，电子保单有法可依↓

这样来看，电子保单只是保单的一种载体，所代表的内容并没有改变。实在放心不下的朋友，可以通过保险公司官网和保险公司的客服电话，查验真伪。此外，你不需要担心电子保单删除了或者找不到了导致保险作废的问题，因为只要你在保险公司买过保险，那么你的姓名+身份证号就可以该保险公司查到具体投保情况。

理赔难吗？答案：一点都不难

一直以来，网购给人们的印象就是后续服务跟不上，投诉无门，在网上购买保险人们同样有这样的疑问，理赔难吗？以凤凰金融平台的某款重疾险为例，当被保险人不幸患上保险条例中的疾病之后，可以通过以下四步快速获得理赔。

①报案。联系凤凰金融平台客服电话或是保险公司客服电话进行报案。

②提交理赔资料。报案后，客服会给客户发送索赔指引邮件，告知具体的理赔资料要求、理赔流程以及纸质材料的寄送地址，按照要求将理赔资料寄送到保险公司即可。

③理赔资料审核。收到理赔赔资料后，保险公司理赔部门会着手审核，对于事故责任明确，理赔资料齐全的案件，审核周期当然就很快；案情复杂的，通常最长也不会超过30天。

④领取理赔款。一般审核材料没有问题，理赔款会很快到账。

总而言之，在互联网发展越来越成熟、线上线下结合越来越紧密、服务越来越完善的今天，大家可以放心在网上选购保险。